Универсальная подсистема для удаленного сопровождения конфигураций 1С
Разработка - Инструментарий разработчика
Разработка подсистемы была продиктована необходимостью перевода клиентов на удаленное сопровождение с минимальными для них трудозатратами как с точки зрения привыкания самих бухгалтеров, так и в случаях наличия служб сопровождения со своими требованиями к дополнительному ПО. Подсистема универсальна и пригодна к использованию на любых, в том числе самописных конфигурациях. Для снятия ограничений по времени подключения к клиентам через ПО AmmyAdmin интегрированного в систему рекомендуется приобрести как минимум одну корпоративную лицензию для обслуживающей организации.
Подсистема позволяет организовать следующее взаимодействие с клиентом:
- Актуальная информация от сопровождающей организации.
Данная функция организована в форме «Информация» при помощи возможности показа HTML документа, расположение которого изначально настраивается в параметрах подсистемы. Следует учитывать ограничения на HTML код, накладываемые 1С платформой, то есть подгружаемый информационный сайт не должен использовать различные расширения не поддерживаемые движком 1С. Подробнее хорошо расписано здесь: //extforms.ru/public/171763/.
- Запуск сеанса удаленного администрирования непосредственно из 1С без предварительной установки приложения (интегрирован AmmyAdmin версии 3.5). AmmyAdmin запускается в тихом режиме, одновременно с этим внизу рабочего окна 1С появляется панель сеанса, в заголовке которой указывается ID клиента для передачи сопровожденцу.
При этом в журнале регистрации делается запись о начале сеанса. На панели есть кнопка завершения сеанса, при нажатии на которую выводится окно описания завершаемого сеанса (для фиксации тематики производимых действий сопровожденцем). Данная информация сохраняется в журнале регистрации.
- Звонок по Skype: непосредственно запускает Skype и передает ему логин, взятый из настроек подсистемы. Путь к исполняемому файлу самого Skype также настраивается в параметрах подсистемы.
- Отправить сообщение по электронной почте позволяет просто оформить и отправить сообщение сопровождающей организации (настройки почтовых аккаунтов в параметрах подсистемы) с возможностью подкрепления вложений.
В
Используется служба Microsoft CDO, встроенная в современные операционные системы. Адрес почты отправителя и получателя прописываются единожды в настройках подсистемы, то есть учетные записей пользователей типовых конфигураций не используются. Для сортировки приходящих писем и их идентификации можно использовать ИНН отправителя, который автоматически прописывается в теме письма.
- Печать журнала регистрации за выбранный период по событиям удаленного сопровождения
- Скриншот экрана с одновременным формированием письма в техподдержку и автоматическим прикреплением снимка экрана к письму
Часть кода позаимствована из публикации: //extforms.ru/public/353853/.
Единственное изменение, необходимое для автозапуска стартового информационного окна при запуске 1С, это добавление следующих строк кода в процедуру ПриНачалеРаботыСистемы() в Модуле обычного приложения;
ФормаИнфо = Обработки.УдаленнаяПомощь.ПолучитьФорму("Информация");
ФормаИнфо.Открыть();
При первом запуске подсистема ищет файл настроек НачальныеПараметры.mxl, который должен расположен в случае файловой базы – непосредственно в каталоге с базой, а в стандартных конфигурациях в клиент-серверном варианте – в каталоге дополнительной конфигурации (если файла там нет или каталог дополнительной информации не указан подсистема ищет данный файл в каталоге программы 1С).
Подсистема стабильно работает на всех версиях Windows (начиная с версии XP SP 3), непосредственно интегрирована в сопровождаемые типовые конфигурации: "Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0", "Зарплата и управление персоналом, редакция 2.5", "Бухгалтерия государственного учреждения, редакция 1.0", "Зарплата бюджетного учреждения", а также в самописную конфигурацию "Реестр муниципальной собственности". Работа протестирована на платформах 1С версий 8.2 (начиная с релиза 8.2.16) и версии 8.3 (начиная с релиза 8.3.5). Код разработки полностью открыт. Бесплатная техническая поддержка осуществляется в течении первого месяца с момента приобретения дополнитеьной конфигурации.
Причины купить
Продукт успешно используется в поддержке более 30 организаций. Интегрирован в типовые конфигурации 1С: "Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0", "Бухгалтерия государственного учреждения редакция 1.0", Зарплата и управление персоналом редакция 2.5", "Зарплата и кадры бюджетного учреждения", а также в самописную конефигурацию "Учет муниципального имущества".
Достоинства
Легкая в установке дополнительная конфигурация с подсистемой Техподдержка обеспечивает основной функционал, необходимый в случае технической поддержки пользователей через удаленный доступ. Не зависит от конкретной реализации основной конфигурации или платформы 1С (поддерживаются версии 8.2 и 8.3).
Гарантия возврата денег
ООО "Инфостарт" гарантирует Вам 100% возврат оплаты, если программа не соответствует заявленному функционалу из описания. Деньги можно вернуть в полном объеме, если вы заявите об этом в течение 14-ти дней со дня поступления денег на наш счет.
Программа настолько проверена в работе, что мы с полной уверенностью можем дать такую гарантию. Мы хотим, чтобы все наши покупатели оставались довольны покупкой.
Для возврата оплаты просто свяжитесь с нами.
Моментальная Новый вопрос
Специальные предложения
См. также
- 10 %
Пакетное пробитие чеков на Онлайн-кассе при оплатах от физических лиц на расчетный счет 5
3000 руб.
24.09.2019 3188 6
Перенос данных УТ 10.3 => УТ 11 / КА 2 / ERP 2 (ЕРП 2) (документы, остатки и справочная информация из "1С:Управление торговлей, ред. 10.3" в УТ 11 / КА 2 / ERP 2). Обновлен до УТ 10.3.56.х, УТ 11.4.10.х, КА 2.4.10.х и ERP 2.4.10.х! Промо
Уже более 100 компаний приобрели перенос и выполнили переход на УТ 11 / КА 2 / ERP 2 с помощью нашей разработки! Обработка перехода с УТ 10.3 на УТ 11 / КА 2 / ERP 2 позволяет перенести не только остатки на указанную дату (как типовой перенос), но и все возможные документы за выбранный период. При выходе новых релизов этих программ оперативно выпускаем обновление обработки. Предоставляем техническую поддержку. Можем сделать бесплатный тестовый перенос!
29700 руб.
- 10 %
Новый раздел на Инфостарте - Electronic Software Distribution Промо
Инфостарт напоминает: на нашем сайте можно купить не только ПО, связанное с 1С. В нашем арсенале – ESD-лицензии на ПО от ведущих вендоров: Microsoft, Kaspersky, ESET, Dr.Web, Аскон и другие.
- Низкие цены, без скрытых платежей и наценок
- Оперативная отгрузка
- Возможность оплаты с личного счета (кешбек, обмен стартмани на рубли и т.п.)
- Покупки идут в накопления для получения скидочных карт лояльности Silver (5%) и Gold (10%)
- 10 %
[ЕХТ] Автоматическая установка времени документов по произвольным правилам 5
2000 руб.
24.07.2019 3144 2
Программы для исполнения 488-ФЗ: Маркировка товаров Промо
1 января 2019 года вступил в силу ФЗ от 25.12.2018 № 488-ФЗ о единой информационной системе маркировки товаров с использованием контрольных (идентификационных) знаков, который позволяет проследить движение товара от производителя до конечного потребителя. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 488-ФЗ и маркировкой товаров.
- 10 %
Простое получение фото с веб-камеры для справочников Розница 2.2, Управление торговлей 11 и УНФ 1.6 13
1000 руб.
13.05.2019 3887 6
Базовый курс по разработке мобильных 1C-приложений для Android-устройств. Третий поток. Онлайн-интенсив с 11 февраля по 05 марта 2020 г. Промо
Данный онлайн-курс предусматривает изучение базовых принципов создания приложений для операционной системы Android, работающих на мобильной платформе “1С:Предприятие”. Курс предназначен для тех, кто уже имеет определенные навыки конфигурирования и программирования в системе “1С:Предприятие” при разработке прикладных решений для “обычных” компьютеров, но пока ещё не занимался разработкой 1С-приложений, предназначенных для работы на мобильных устройствах.
7500 рублей
- 10 %
Очный семинар по регулярному менеджменту Александра Фридмана "Вы или Хаос", 12 декабря 2019 г. , Санкт-Петербург Промо
Семинар по регулярному менеджменту от Александра Фридмана для собственников, первых лиц и топов. Технология управленческого планирования, комплексного управления временем и другими ресурсами, выполнением поручений, делами, информацией, контактами (встречи-звонки-почта).
от 11000 до 29000 рублей
- 10 %
Переименование Астаны в Нур-Султан в регистре сведений "Контактная информация", которая отображается в контактах Контрагента 2
1000 руб.
05.04.2019 2915 7 0
- 10 %
Перенос данных БП 2.0 => УТ 11 / КА 2 / ERP 2 (перенос остатков, документов и справочников из "1С:Бухгалтерия предприятия 8", ред. 2.0 в "1С:Управление торговлей 8", ред.11 / КА 2 / ERP 2). Обновлено до УТ 11.4.10.х, КА 2.4.10.х, ERP 2.4.10.х! Промо
Перенос позволяет загрузить в УТ 11 / КА 2 / ERP 2 документы за выбранный период, справочную информацию и остатки по счетам бух. учета. Переносятся остатки денежных средств, взаиморасчетов, остатки товаров и материалов на складах. Переносятся девятнадцать основных видов документов за выбранный период и вся нормативно-справочная информация. Есть фильтр по организации. Если нужно переносить что-то дополнительно, то обычно бесплатно дорабатываю правила (перед покупкой согласуйте необходимые доработки).
29700 руб.
Программы для исполнения 54-ФЗ Промо
С 01.02.2017 контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных - правила установлены в 54-ФЗ ст.2 п.2. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 54-ФЗ, ККТ и электронных чеков.
- 10 %
Установка цен номенклатуры и заполнение табличной части документа "Заказ клиента" данными из файла Excel в 1С: УТ 11 3
1000 руб.
14.03.2019 3801 4
1C:Предприятие для программистов: Запросы и отчеты. Второй поток. Онлайн-интенсив с 17 марта по 16 апреля 2020 г. Промо
Данный онлайн-курс предусматривает углубленное изучение языка запросов и возможностей системы компоновки данных, которые понадобятся при разработке отчетов, работающих на платформе “1С:Предприятие” в рамках различных прикладных решений. Курс предназначен для тех, кто уже имеет определенные навыки конфигурирования и программирования в системе “1С:Предприятие”, а также для опытных пользователей различных прикладных решений, которые используют в своей работе отчеты разного назначения.
6500 рублей
- 10 %
- 10 %
Перенос данных УПП 1.3 => ERP 2 (ЕРП) / УТ 11 / КА 2.х (обработка переноса документов, остатков и справочников из "1С:Управление производственным предприятием, ред. 1.3" в ERP / УТ 11 / КА 2). Обновлен до УПП 1.3.127.х, КА 2.4.10.х и ERP 2.4.10.х! Промо
Обработка позволяет переносить из УПП 1.3 в ERP 2 документы за выбранный период и остатки. Типовая обработка от фирмы 1С документы не переносит. Также исправлены ошибки типовой обработки. При выходе новых релизов обновление высылается бесплатно в течение года. Разработка будет полезна фирмам-франчайзи, которые периодически выполняют такой перенос данных для заказчиков. Вы можете один раз приобрести обработку переноса, и потом бесплатно получать обновления при выходе новых релизов конфигураций 1С.
29700 руб.
- 10 %
Автоматическое формирование и отправка счетов, актов и счетов-фактур для БП 3.0 6
5000 руб.
12.02.2019 5352 2
- 10 %
Версионирование регистров сведений (необъектных данных) - история изменений по версиям записей регистров сведений - ВНОД 11
1800 руб.
11.02.2019 5482 3 14
Перенос документов, остатков и справочников КА 1.1 => КА 2 / УТ 11. Обновлено до КА 2.4.10.х и УТ 11.4.10.х! Промо
Более 130 компаний выполнили переход на КА 2 или УТ 11 с помощью нашей разработки! Позволяет перенести не только остатки и справочники (как типовая обработка), но и документы за нужный период времени. Предоставляем техподдержку, оперативно исправляем замечания, выпускаем обновления при выходе новых релизов программ 1С. Вы можете проверить разработку до покупки: сделаем бесплатный тестовый перенос из вашей базы КА 1.1 и предоставим доступ к базе-результату через веб-клиент!
29700 руб.
- 10 %
Обработка заполнения документа "Распределение основного заработка" в ЗУП 3.1 данными из EXCEL файла 3
2000 руб.
06.02.2019 4855 0
Перенос данных БП 3.0 => УТ 11 / КА 2 / ERP 2 (ЕРП) (перенос остатков, документов и справочной информации из "1С:Бухгалтерия предприятия 8", ред.3.0). Обновлено до БП 3.0.73.х, УТ 11.4.10.х, КА 2.4.10.х., ERP 2.4.10.х! Промо
Переносятся документы за выбранный период, справочная информация и остатки по счетам бух. учета в программу УТ 11 / КА 2 / ЕРП 2 (ERP). Переносятся все возможные виды операций ввода остатков на нужную дату. Есть отбор по периоду переноса документов и фильтр по организации, доступен выбор даты ввода остатков. Если нужно переносить что-то дополнительно, то обычно бесплатно добавляем это в перенос . Смотрите видеодемонстрацию со звуком - советами по переносу и рекомендациями настройки программ.
29700 руб.
- 10 %
Перенос данных КА 1.1 / УПП 1.3 => БП 3.0 (перенос остатков, документов и справочников из "1С:Комплексная автоматизация 1.1" / УПП 1.3 в "1С:Бухгалтерия 3.0"). Обновлен до версий КА 1.1.115.х, УПП 1.3.127.х! Промо
Разработка позволяет перенести остатки по всем счетам бух.учета в программу "1С:Бухгалтерия предприятия 8", ред. 3.0 на выбранную дату начала ведения учета. Также переносятся документы за период и вся необходимая справочная информация. Правила оперативно обновляю при выходе новых релизов. Рассылка обновлений правил бесплатно в течение 12 месяцев. Есть видеодемонстрация проведения переноса данных. Конфигурации при использовании обмена остаются полностью типовыми. Перенос данных возможен в Бухгалтерию 3.0 версии ПРОФ, КОРП или базовую.
24700 руб.
- 10 %
Справочник номенклатуры с ценами, остатками и картинкой товара для УТ 11.4 (расширение) 6
1000 руб.
05.12.2018 4005 4 5
